ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΥΠΟΣΧΕΤΑΙ ΑΓΕΝΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ!

Εάν είσαστε μεταξύ αυτών που πιστεύουν ότι οι Ιάπωνες είναι από τους πιο καλόβολους και ευγενικούς λαούς, μάλλον θα αλλάξετε γνώμη διαβάζοντας την παρακάτω είδηση. Η ιαπωνική αεροπορική εταιρία χαμηλού κόστους Skymark Airlines Inc.ανακοίνωσε ότι εφεξής θα αρνείται να δέχεται τα παράπονα των επιβατών κατά τη διάρκεια της πτήσης σε μια προσπάθεια περαιτέρω μείωσης των λειτουργικών της εξόδων.

Η νέα πολιτική της  Skymark Airlines είναι σαφής: "Δε δεχόμαστε παράπονα επί του αεροσκάφους". Αυτό θα διαβάσει στα φυλλάδια που διανέμονται στα αεροπλάνα που συναποτελούν τον στόλο της εταιρίας, ήδη από τα μέσα Μαΐου, όποιος την επιλέξει για τις αεροπορικές του μετακινήσεις. Οι οδηγίες όμως απευθύνονται και προς το πλήρωμα των αεροσκαφών, το οποίο καλείται να μη βοηθάει πλέον τους επιβάτες στην τακτοποίηση των χειραποσκευών τους, ούτε και να χρησιμοποιεί ευγενικές φράσεις κατά τη συνομιλία του μαζί τους. Το μότο της εταιρίας είναι: "Κατά τη διάρκεια της πτήσης παρέχουμε υπηρεσίες σε ένα ύφος που κάνει τη διαφορά σε σχέση με τους άλλους". Εάν οι υπεύθυνοι της εταιρίας ήθελαν να διαφέρει το ύφος τους από αυτό των ανταγωνιστών τους, θα μπορούσαν κάλλιστα να συστήσουν στους υπαλλήλους τους περισσότερη ευγένεια. Δεν μπορώ να καταλάβω τι σχέση έχει η ευγένεια με τον όποιο περιορισμό των εξόδων, λες και η ευγένεια δεν είναι έμφυτο στοιχείο της προσωπικότητας ενός ανθρώπου βάσει της ανατροφής που πήρε από τον κοινωνικό του περίγυρο, αλλά δήθεν εξαγοράζεται. Πάντως, καλό είναι να μην "πάρει μπάλα" όλους τους Ιάπωνες αυτή η πρωτοφανής είδηση, η οποία απλά έρχεται να επιβεβαιώσει πόσο άτοπα είναι τα όποια - θετικά ή αρνητικά - εθνικά στερεότυπα..

[Πηγή: The Mainichi]